- DZIEŃ 1 2026.02.16
Omnichannel bez granic: Zakupy płynne, szybkie i intuicyjne
16 lutego 2026 • 13:30
-14:45 • Sala Copernicus I
Sesja transmitowana online
Tematyka
- Jak projektować ścieżkę klienta w modelu „channel-less”?
- Integracja e-commerce, POS, magazynu i logistyki w czasie rzeczywistym
- Granice między online i offline znikają – proces od inspiracji po płatność i dostawę
- Personalizacja i kontekstowość jako fundament omnichannelu
- Pełna automatyzacja sprzedaży: faktury, reklamacje
- Dark stores, quick commerce i nowy model urban delivery
Retransmisja sesji
Rozmowa
Prelegenci
Marcin Czyczerski
GCG Partners, Business Management & Co-Founding, członek rad nadzorczych, Ex CCC, Ex Volkswagen
Tomasz Gutkowski
Head of Business Development, Univio
Dawid Ledziński
Q-Commerce and Retail Media Director, Glovo
Paweł Opałko
Digital Director, Lagardère Travel Retail Polska
Patrycja Sass-Staniszewska
prezes zarządu, Izba Gospodarki Elektronicznej
Karolina Zajdel Pawlak
dyrektor zarządzająca, NielsenIQ
